La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) puso en marcha el Operativo Basílica 2025, que se llevará a cabo del 10 al 14 de diciembre para garantizar que proveedores y prestadores de servicios respeten los derechos de las y los peregrinos durante la celebración del 12 de diciembre.
Brigadas de Profeco recorrerán florerías, panaderías, restaurantes y puestos ambulantes para supervisar precios y comportamiento comercial. Además, se instalarán cuatro Módulos de Atención al Peregrino en puntos estratégicos:
- Atrio de la Basílica de Guadalupe
- Unidad de Servicios Profeco “La Villa”
- Frente al Metro La Villa
- Salida en Calzada de los Misterios
En estos módulos se ofrecerá orientación y apoyo gratuito. Profeco recordó que vigilará el cumplimiento de la Ley Federal del Consumidor y puso a disposición sus canales de contacto:
📞 Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722
📱 Redes sociales: X @AtencionProfeco y @Profeco | Facebook: ProfecoOficial
