La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) difundió llamados a revisión de Ford Motor Company que involucran a 17 mil 871 vehículos Ford y Lincoln, modelos de los años 2015 a 2025, por fallas en las cámaras de visión trasera y los sistemas de asistencia.
Las revisiones comprenden distintos modelos y posibles defectos, como congelamiento de la pantalla central, pérdida de señal, imágenes borrosas y fallas eléctricas por corrosión o ingreso de agua, condiciones que pueden dificultar la visibilidad al conducir en reversa.
Ford informó que sus distribuidores autorizados realizarán las inspecciones, reparaciones y sustituciones necesarias sin costo para los propietarios. Las campañas estarán vigentes por tiempo indefinido.
Para verificar si un vehículo está incluido, las personas pueden consultar los portales oficiales de Ford y Lincoln, o comunicarse a los teléfonos 800 713 8466 y 800 005 4626, respectivamente. También está disponible el correo atnclien@ford.com.
La Profeco dará seguimiento al cumplimiento de los llamados e invitó a las personas consumidoras a presentar quejas o denuncias a través del Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 y 800 468 8722, así como en sus canales oficiales.