La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) exhortó a la empresa promotora de entretenimiento OCESA a actuar con legalidad, transparencia y veracidad en la venta de boletos para los conciertos del “BTS World Tour”, programados para mayo en la Ciudad de México.
Exigencias de Profeco
- Informar precios, cargos y condiciones completas de la venta.
- Detallar si habrá precios dinámicos y dar a conocer los paquetes VIP y sus beneficios.
- Especificar la cantidad de boletos destinada a la preventa exclusiva para fans (ARMY Membership) y para la venta general.
Derecho a la información
Profeco recordó que las y los consumidores tienen derecho a recibir datos claros y veraces sobre lo que compran: precio, características y condiciones.
Denuncias recibidas
Desde el anuncio de la visita de BTS a México y hasta el 18 de enero, la Profeco ha recibido 4,746 denuncias digitales relacionadas con publicidad y venta de boletos, a través del correo denunciapublicitaria@profeco.gob.mx.
