Con el objetivo de que las personas consumidoras cuenten con información necesaria antes de elegir una empresa de servicios de autofinanciamiento para adquirir una casa o vehículo, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) orienta a revisar que el contrato de adhesión de los proveedores esté registrado ante la institución.
A través del sitio web https://rpca.profeco.gob.mx/ las y los interesados podrán tener la certeza de que el proveedor, al contar con su contrato de adhesión registrado, cumple con la normatividad vigente y que el documento no tiene cláusulas abusivas o inequitativas que puedan violar los derechos de las y los consumidores.
Adquirir una casa o un automóvil es una decisión importante, y el autofinanciamiento es una opción para la adquisición de esos bienes. Este método es un sistema de comercialización de bienes y servicios que consiste
en formar un grupo de personas que periódicamente aportan sumas de dinero a un fondo común que es administrado por un tercero.
Es importante tener en cuenta que los proveedores que prestan el servicio de autofinanciamiento no tienen permitido otorgar créditos ni préstamos y deben contar con la autorización de funcionamiento de la Secretaría de Economía (SE).
Existen diversas formas de adjudicarse un autofinanciamiento: por liquidación, sorteo, antigüedad, subasta, puntuación o porcentaje, o por otro procedimiento autorizado y especificado en el contrato de adhesión.
Con el objetivo de evitar ser víctima de fraude, antes de firmar un contrato de autofinanciamiento, la Profeco recomienda verificar lo siguiente:
Los datos de autorización otorgados por la Secretaría de Economía, los cuales garantizan que el prestador de servicios cuenta con los permisos necesarios para llevar a cabo esta actividad.
Conocer el número total de personas que integran el grupo de autofinanciamiento y el turno del interesado, además del número de cuotas que se deberán pagar y las especificaciones del bien que se desea adquirir.
Informarse sobre la frecuencia de los eventos de adjudicación, la forma de entrega, los medios y la periodicidad del bien que se desea adquirir.
Revisar las posibles causas de cancelación del contrato y las penalizaciones que podrían aplicarse en supuestos incumplimientos, así como los tipos de seguros que se ofrecen, las coberturas que incluyen y la fecha de entrega de la póliza.
Es posible cancelar o revocar un contrato de adhesión de autofinanciamiento siempre y cuando se encuentre dentro de los cinco días hábiles siguientes a la firma del documento y se notifique al proveedor por escrito, correo electrónico o medio fehaciente, la intención de no continuar con el servicio contratado.
Para más información las y los interesados pueden escribir a los siguientes correos electrónicos: contratosenlinea@profeco.gob.mx y contratosdeadhesion@profeco.gob.mx
