La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que, como resultado del operativo “Día del Amor y la Amistad 2026”, se colocaron tres sellos de suspensión en establecimientos que incumplieron la Ley Federal de Protección al Consumidor.
Los negocios sancionados fueron:
- Sears Operadora México (Acapulco, Guerrero): por no exhibir precios y no respetar promociones.
- Distribuidora Liverpool (Chiapas): por incluir la propina directamente en el ticket.
- Operadora Brasa (Querétaro): por no informar costos extra en algunos productos y cobrar propina sin consentimiento.
Operativo nacional del 13 al 15 de febrero
Durante el periodo del operativo, personal de Profeco y de las 38 Oficinas de Defensa del Consumidor revisó florerías, cines, estacionamientos, dulcerías, tiendas departamentales y de autoservicio, hoteles, moteles y restaurantes, entre otros giros comerciales.
Las acciones incluyen:
- 1.219 asesorías brindadas a consumidores.
- 36.344 productos monitoreados.
- 1.151 visitas de vigilancia realizadas.
- 45 visitas de verificación derivadas de denuncias ciudadanas.
Asimismo, para reforzar la información al consumidor, se colocaron:
- 1.586 decálogos de derechos del consumidor en zonas de alta afluencia.
- 8.353 preciadores para asegurar la exhibición clara y visible de precios.
Profeco reiteró que mantendrá operativos permanentes para vigilar el cumplimiento de la normativa y proteger los derechos de las y los consumidores durante temporadas comerciales de alta demanda.
