El titular de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), David Aguilar Romero, firmó junto con la alcaldesa del municipio Benito Juárez, de Quintana Roo, Ana Patricia Peralta de la Peña, un acuerdo de colaboración que facilitará la información y orientación a los consumidores de la zona del sureste mexicano.
En un acto celebrado en la sede del Ayuntamiento en esta ciudad, el procurador Aguilar Romero dijo que el acuerdo materializa una filosofía compartida de esta Procuraduría y de la presidenta municipal, Ana Paty, caracterizada por la cercanía con la gente.
El documento, suscrito también por el secretario general del Ayuntamiento, Pablo Gutiérrez Fernández; y el director de la Oficina de Defensa del Consumidor (ODECO) Zona Caribe, Israel Francisco Malacón Osuna, “permite junto al Ayuntamiento adentrarnos para ayudar a las y los cancunenses, estar a su lado, poder apoyar”, afirmó Aguilar Romero.
Resaltó el hecho de que el acuerdo posibilita también una más activa participación de parte de la Procuraduría en el programa “Cancún nos Une”, apoyando a toda la ciudadanía, desahogando sus quejas y denuncias, pero sobre todo, informando y orientando a la población, aseveró.
El titular de Profeco hizo notar que el convenio incluye la instalación de un módulo de atención específico en el Palacio Municipal, “donde se pueden presentar quejas, denuncias; canalizarlas de manera directa a la ODECO Zona Caribe y desahogarlas, como lo tenemos siempre planeado, buscando siempre la conciliación”, agregó.
La alcaldesa Ana Patricia Peralta de la Peña, a su vez, externó su agrado por fortalecer los lazos y trabajar de manera coordinada con Profeco a nivel nacional y la ODECO en esta región, porque el nuevo módulo en Palacio Municipal podrá recibir las denuncias de la ciudadanía.
