Este 23 de junio de 2026, el ISSSTE informó avances relevantes en materia de telemedicina, fortalecimiento del primer nivel de atención y modernización del equipamiento médico, con el objetivo de mejorar el acceso y la calidad de los servicios de salud para la población derechohabiente. La telemedicina, entendida como una modalidad de atención que utiliza tecnologías digitales para ofrecer servicios de información, diagnóstico, tratamiento, seguimiento clínico y consultas de especialidad a distancia, ha tenido una expansión significativa en el país. Para su implementación, se ha dotado a diversas unidades médicas de infraestructura tecnológica como computadoras, cámaras, micrófonos, pantallas y equipos de videoconferencia, lo que permite brindar atención sin la necesidad de trasladar a los pacientes a hospitales de alta especialidad.
Actualmente, el instituto cuenta con 859 unidades médicas con servicios de telemedicina, lo que representa un crecimiento considerable respecto a las 239 unidades registradas en diciembre de 2025. De estas, 118 unidades de segundo y tercer nivel funcionan como centros emisores de atención especializada, mientras que 741 unidades de primer nivel reciben las consultas, facilitando el acceso a servicios médicos en todo el país. Esta estrategia permite atender diversas especialidades médicas, entre las que se incluyen psiquiatría, psicología clínica, cirugía general, traumatología, urología, ginecología, medicina interna, geriatría, dermatología, endocrinología, cardiología, neumología, gastroenterología, reumatología e infectología, ampliando significativamente la cobertura de servicios especializados. Asimismo, esta infraestructura contribuye a la implementación del Expediente Clínico Único y la Receta Electrónica, fortaleciendo la continuidad y calidad de la atención médica.
En complemento, el programa “La Clínica es Nuestra” promueve la participación comunitaria en la toma de decisiones en salud y canaliza recursos directos para mejorar la infraestructura, equipamiento y mobiliario de los centros de salud. Durante 2025, el programa benefició a 8,483 unidades, con una inversión de 4,608 millones de pesos y la participación de 67,864 personas en comités de salud, lo que permitió la realización de más de 42 mil proyectos de mejora. La asignación de recursos se distribuyó principalmente en infraestructura (53%), seguida de equipamiento médico (27%) y mobiliario (20%), evidenciando un enfoque integral para fortalecer el primer nivel de atención. Para 2026, se prevé continuar con esta estrategia mediante la inversión de más de 4,760 millones de pesos y la ampliación del programa a miles de unidades adicionales en distintas entidades.
Por otro lado, se destacó la incorporación de 42 tomógrafos de última generación distribuidos en hospitales de 19 estados del país, la mayoría con tecnología de 256 cortes, lo que permite obtener imágenes de mayor precisión en menor tiempo y con menor exposición a radiación para los pacientes. Estos equipos representan un avance significativo respecto a tecnologías anteriores, al brindar diagnósticos más rápidos y detallados, especialmente en la detección temprana de tumores, fracturas, hemorragias internas y otras afecciones. Además, han incrementado la productividad de los servicios de diagnóstico, al pasar de realizar entre 20 y 25 estudios diarios a más de 50, con la capacidad de generar imágenes completas en cuestión de segundos e incorporar herramientas como inteligencia artificial y reconstrucción tridimensional.
En conjunto, estas acciones reflejan una estrategia integral orientada a ampliar la cobertura de los servicios de salud, mejorar la capacidad de atención en el primer nivel y modernizar la infraestructura médica mediante el uso de tecnologías avanzadas, con el fin de garantizar servicios más oportunos, eficientes y de mayor calidad para la población.
