El Ayuntamiento de Tlajomulco de Zúñiga, Jalisco, enfrenta una crisis administrativa y operativa que se ha prolongado por más de una semana, luego del fallecimiento de un funcionario clave del área de Tecnologías de la Información que poseía las contraseñas maestras de los sistemas municipales. La situación provocó un bloqueo total en el Centro Administrativo de Tlajomulco, dejando al gobierno local sin acceso al software de gestión.
Como consecuencia, se encuentra detenida la recaudación de servicios como el predial, agua potable y trámites catastrales, lo que afecta tanto a la ciudadanía como a los ingresos municipales, especialmente en un periodo de descuentos. Además, la falla ha impactado otras áreas esenciales, como el pago de nómina y la recolección de basura, complicando la operación diaria del ayuntamiento. Un intento por recuperar el acceso mediante terceros activó protocolos de seguridad que agravaron el problema, y hasta ahora ni el proveedor ni el personal técnico han logrado restablecer las credenciales.
Este caso ha puesto en evidencia una grave falla institucional: la ausencia de mecanismos de respaldo y seguridad en el manejo de accesos críticos, al depender de una sola persona para la operación digital del gobierno municipal.
