La Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) recomend\u00f3 comparar precios, tiempos de entrega, cobertura y condiciones de seguridad antes de contratar servicios de mensajer\u00eda y paqueter\u00eda, para elegir la opci\u00f3n que mejor se adapte a las necesidades de cada env\u00edo.<\/p>\n\n\n\n
La dependencia explic\u00f3 que la mensajer\u00eda se utiliza principalmente para documentos y paquetes peque\u00f1os de hasta cinco kilogramos, con entregas r\u00e1pidas, mientras que la paqueter\u00eda permite transportar objetos de mayor volumen y peso, de hasta 70 kilogramos, seg\u00fan el proveedor.<\/p>\n\n\n\n
En la secci\u00f3n Br\u00fajula de Compra de la Revista del Consumidor de octubre de 2026, la Profeco compar\u00f3 cotizaciones de seis empresas para el env\u00edo est\u00e1ndar de un paquete de cinco kilogramos, de la alcald\u00eda Cuauht\u00e9moc, Ciudad de M\u00e9xico, a G\u00f3mez Palacio, Durango.<\/p>\n\n\n\n
Entre los precios recabados del 11 al 19 de agosto de 2026, Estafeta ofreci\u00f3 un tiempo de entrega de cinco d\u00edas naturales por 603.36 pesos; Mexpost, tres d\u00edas por 359 pesos, y DHL, tres d\u00edas por mil 38.96 pesos. La instituci\u00f3n aclar\u00f3 que los costos y plazos pueden variar.<\/p>\n\n\n\n
La Profeco tambi\u00e9n aconsej\u00f3 revisar las restricciones del servicio, las condiciones de indemnizaci\u00f3n y los seguros disponibles, adem\u00e1s de conservar la carta porte o gu\u00eda con los datos del remitente y destinatario, el precio, el contenido, el peso y las garant\u00edas.<\/p>\n\n\n\n
En caso de incumplimiento, las personas consumidoras pueden presentar quejas o denuncias ante la dependencia a trav\u00e9s del Tel\u00e9fono del Consumidor, en el 55 5568 8722 y el 800 468 8722, as\u00ed como en sus redes sociales oficiales y los correos electr\u00f3nicos habilitados para atenci\u00f3n y denuncias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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