Una nueva forma de concebir la operaci\u00f3n\u00a0del transporte p\u00fablico\u00a0est\u00e1\u00a0cambiando la forma tradicional del manejo de unidades de grandes dimensiones,\u00a0con la inserci\u00f3n de mujeres conductoras\u00a0que ahora buscan\u00a0tanto empresas urbanas, como de carga, dio a conocer Servicios Operativos\u00a0de Grupo CISA.<\/p>\n\n\n\n
\u201cLa\u00a0transici\u00f3n es lenta, pero constante, sin pausas, donde ahora nuevos valores, como el cuidado de los pasajeros y de las unidades, rigen la forma de conducir autobuses de\u00a0entre\u00a012\u00a0y 15 metros\u00a0de largo, con al menos dos articulaciones, y capacidad para 100 a 130 pasajeros\u201d, indic\u00f3 el \u00f3rgano en un comunicado.<\/p>\n\n\n\n
Parte del cambio, explic\u00f3 Mario Nieto, director adjunto de Servicios Operativos de Grupo CISA, pasa por las reglas de operaci\u00f3n de sistemas como el Metrob\u00fas, que son un compendio de m\u00e1s de 60 comportamientos indeseables que la autoridad castiga tanto en la unidad como en el operador y en el servicio. Todo ello, agreg\u00f3, involucra a la profesionalizaci\u00f3n y un est\u00e1ndar de calidad que es mucho m\u00e1s elevando del que ten\u00edamos en el esquema hombre-cami\u00f3n, en el cual ahora entran cada vez m\u00e1s mujeres a la conducci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
En la actualidad, dijo, s\u00f3lo 36 mujeres se desempe\u00f1an como operadoras en las 22 empresas que integran Grupo CISA, de las cuales \u00fanicamente tres laboran en la L\u00ednea 1 del Metrob\u00fas, una de las cuales es\u00a0Esmeralda de la Cruz Escobar,\u00a0de\u00a031 a\u00f1os\u00a0de edad, madre de familia, cuyo\u00a0nivel de profesionalismo la ha llevado a tener una hoja de servicio sin accidentes ni descomposturas.<\/p>\n\n\n\n
En entrevista, Esmeralda de la Cruz se\u00f1al\u00f3 que atribuye ese r\u00e9cord a que su compromiso con los usuarios es equiparable al que tiene con su familia: \u201cyo siempre los trato como si tuviera a mi familia, tanto arriba, como abajo, porque uno no sabe las personas de afuera en qu\u00e9 situaci\u00f3n est\u00e1n, entonces uno cuando tiene problemas o est\u00e1 en una situaci\u00f3n dif\u00edcil pues lo que hace es caminar y pues son muy descuidados, entonces, pues yo digo, si yo soy descuidada y ellos, pues a d\u00f3nde vamos a parar, entonces trato de pensar que llevo a mi familia para no tener ning\u00fan percance\u201d.<\/p>\n\n\n\n
Seg\u00fan explic\u00f3, su experiencia como conductora inici\u00f3\u00a0en el Mexib\u00fas, del Estado de M\u00e9xico, cinco a\u00f1os atr\u00e1s, donde tuvo la oportunidad de aprender a manejar veh\u00edculos articulados y tramitar una licencia de conducir tipo B. Posteriormente, una compa\u00f1era suya le\u00a0dio a conocer que estaban solicitando mujeres operadoras en Grupo CISA, para el Metrob\u00fas y, a pesar de que sus compa\u00f1eros le hab\u00edan dicho que se trataba de unidades m\u00e1s grandes, con doble articulaci\u00f3n y una dificultad mayor para moverlas.<\/p>\n\n\n\n
\u201cPues ya ten\u00eda la experiencia y pues r\u00e1pido me aceptaron, cuando entr\u00e9 yo dije, reversa se me dificulta un poco, porque traes muy arraigado el articulado, entonces aqu\u00ed es muy diferente, me estres\u00e9 los primeros dos d\u00edas, pero al tercero, ya. Desde ah\u00ed acab\u00f3 la capacitaci\u00f3n y pues ya entr\u00e9 a trabajar ya bien\u201d, indic\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
En su experiencia de desempe\u00f1o, Esmeralda de la Cruz inicia su labor a las 5:00 horas, se encarga de la educaci\u00f3n de su hijo adolescente y tiene como sue\u00f1o independizarse para luego conducir un tr\u00e1iler.<\/p>\n\n\n\n
Desde el punto de vista del director adjunto de Servicios Operativos de Grupo CISA, esta nueva conciencia de desempe\u00f1o toca ahora a las mujeres, cuya sensibilidad y optimismo llama la atenci\u00f3n de empresas con un alto est\u00e1ndar de desempe\u00f1o, que cada vez en mayor medida las contratan para la operaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
En este contexto, la Asociaci\u00f3n Mexicana de Transporte y Movilidad (AMTM) mantiene contacto con instituciones como la Asociaci\u00f3n de Mujeres Operadoras (AMO), que encabeza Paola Moncada, cuya sede se encuentra en Tijuana, Baja California, tanto para el intercambio de experiencias, como asesor\u00eda en el adecuado perfil de las conductoras.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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