La Secretaría de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes (SICT) exhortó a las personas usuarias de la Red Carretera Federal a utilizar las rampas de emergencia cuando sea necesario, al destacar que estas zonas de frenado son gratuitas y contribuyen a prevenir accidentes graves.
Desde junio de 2023 se eliminó el cobro por utilizar las rampas; únicamente se paga, en su caso, el servicio de arrastre y salvamento de los vehículos, conforme a las tarifas establecidas en la normatividad vigente.
Caminos y Puentes Federales (CAPUFE) cuenta con 24 rampas de emergencia en 10 estados: Campeche, Chiapas, Coahuila, Durango, Estado de México, Guerrero, Morelos, Puebla, Querétaro y Veracruz.
Ante un incidente, se activa un protocolo de atención en el que participan servicios de emergencia, Guardia Nacional, Cruz Roja, Protección Civil y Bomberos, mientras que los paramédicos valoran a los ocupantes y, de ser necesario, los trasladan a hospitales.
Una vez concluido el peritaje técnico y retirado el vehículo, se restablece la operatividad de la rampa para garantizar que permanezca libre de obstáculos y en condiciones seguras.