La Comisión Permanente del Congreso de la Unión exhortó a diversas dependencias federales a fortalecer las acciones de prevención y orientación para proteger a la ciudadanía de fraudes digitales durante los periodos vacacionales, cuando aumenta la contratación de hospedajes, transporte y paquetes turísticos a través de plataformas en línea.
El llamado está dirigido a la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana (SSPC), la Secretaría de Turismo (Sectur), la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef). El objetivo es promover el uso de canales oficiales, verificar la autenticidad de los servicios contratados y reforzar la protección de datos personales y financieros.
De acuerdo con el dictamen aprobado por la asamblea, la Guardia Nacional, mediante el Centro Nacional de Respuesta a Incidentes Cibernéticos (CERT-MX), ha advertido que durante Semana Santa, las vacaciones de verano y la temporada decembrina se incrementan los fraudes en línea, incluyendo la suplantación de identidad, la clonación de sitios web y el robo de información bancaria.
El documento también señala que la Condusef reportó que durante el primer trimestre de 2026 el 37.4 por ciento de las reclamaciones estuvieron relacionadas con fraudes financieros. Asimismo, alerta sobre el crecimiento de los llamados “montaviajes”, esquemas fraudulentos que ofrecen paquetes turísticos falsos mediante internet y redes sociales.
La Comisión Permanente subrayó que la alta movilidad turística genera condiciones de riesgo para las familias y personas consumidoras, por lo que consideró necesario anticipar y contener posibles fraudes turísticos y financieros mediante acciones coordinadas de prevención y seguridad digital.
