Esta tarde, la Arena Guadalajara dio a conocer que debido a que la construcción de este recinto no estará terminada con los estándares de seguridad y comodidad para el público y cancelará algunos conciertos que la empresa ZIGNIA LIVE había confirmado.
Los conciertos que se cancelarán serán:
CARLOS RIVERA (25 Abril 2025)
INTOCABLE (26 Abril 2025)
KATY PERRY (01 y 02 Mayo 2025)
“La cancelación de los conciertos está fuera del control de los artistas, agradecemos profundamente su apoyo y comprensión” señalaron a través de un comunicado.
La cancelación, comentaron, se debe a que la administración del lugar busca ofrecerles espectáculos con la calidad y seguridad que aunque han realizado su mayor esfuerzo junto a los contratistas y trabajadores, no estan completamente listos para dar los conciertos.
“Muy pronto estaremos listos para ofrecerles la experiencia que esperan y merecen”, informaron; asimismo, indicaron que el proceso de reembolso busca regresar en su totalidad los cargos por servicio:
“COMPRAS VÍA WEB:
-No será necesario realizar ningún trámite, nosotros nos contactaremos via mail.
COMPRAS EN OUTLETS Y CUALQUIER OTRA FORMA QUE NO SEA WEB:
A partir del 22 de Abril de 2025 se deberá enviar a la dirección: reembolsos@superboletos.com los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso, importante en el asunto del mail, incluir: REEMBOLSOS ARENA GDL”, puntualizaron.
Boletos físicos:
-Identificación Oficial (INE o Pasaporte).
-Imagen legible y completa de los boletos.
El tiempo de respuesta por correo es de 4 a 7 días hábiles.
Cualquier duda o aclaración a: Whatsapp +52 8116251483 o al correo electrónico: reembolsos@superboletos.com M.ME/SUPERBOLETOSMX
Agradecemos de antemano su comprensión por los inconvenientes, dice el comunicado.
